供商务人员穿着的制服的礼仪规范,主要涉及其选择制作与搭配穿着等两个方面。
制服的制作与选择,既与每一名必须穿着制服的商务人员相关,更主要取决于其所在单位的决策者的个人态度。鉴于此事与单位形象息息相关,故此每个单位的负责人均应亲自过问此事,而决不可将它交由办事人员自由经办。
制作与选择一套可供商务人员穿着的制服,所要考虑的重点问题主要包括面料、色彩、款式、分类、作工,等等。简而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、作工要精,就是对商务人员所穿着的制服的基本要求。
第一,面料要好。用来和商界人士制作制服的面料,应当尽可能地选择精良上乘之物。在一般情况之不,本着既经济实惠,又美观体面的方针,应当优先考虑纯毛、纯棉、棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等面料。
纯毛、纯棉、纯麻等面料,不仅质地纯天然,而且吸湿、透气、贴身、舒适、外形美观、穿在身上显得较为高档。经济条件如能允许,应对此予以优先考虑。
棉毛、棉麻、毛麻、毛涤等等,皆属于高档混纺面料。与前者可比,它们可以说是一种退而求其次的选择。它们大都悬垂、挺括、结实、耐折、耐磨,在价格上比较便宜,因而经济实惠。
有些时候,为了从事某些特殊工作或是适应某些特殊环境的需要,用以制作制服的面料,通常还会被要求具备某些比较特殊的功能。例如,防火、防水、防风、防尘、防辐射、防静电、防氧化、防高温、防低温等等。在选择制作此类特种用途的制服的面料时,务必要一丝不苟、精益求精、严格把关,绝对不允许放松标准,以次充好。
如果不是情况较为特殊的话,一般不应当选择涤纶、涤丝、尼龙、中长纤维等人造化学纤维面料,来制作商界人员的制服。用各种化纤制作的制服,在短时间之内,大都色彩鲜艳、免烫抗皱,坚牢耐穿,而且还可以大大地降低制作成本。只是它们往往经不起时间的考验,穿的时间久了,通常都会被磨得发光发亮,表面上也往往会藏污纳垢、起毛起球,并且还极易跳丝或产生静电。这样一来,就令其给人以劣质低档之感,因此而被人们打入另册。所以,即使不要求员工穿制服,往往也比要其身穿低档劣质的化纤制服所留给社会各异的印象要好上百倍。
第二,色彩要少。统一制作制服时,切不可使其色彩过于繁多或过于杂乱。不然看起来色彩杂乱无章,或者花里胡哨,都无益于维护本单位的整体形象。所以,从总体上讲,制服的色彩宜少而不宜多。
具体来说,选择制服的色彩时,有三点应予重视：一是应当优先选择本单位的标志性色彩。在用来塑造单位形象的“形象识别系统”之中,标志性色彩占据着重要的位置。它所指的是,某一单位为了体现自身特色、表现自身理念,而特意选定一种或数种色彩用以代表自己。在商务活动中,它被广泛地应用于本单位的标志、徽记、广告、标语、商标、旗帜、建筑等各个方面。以之作为员工制服的主色彩,亦为一种国际上通行的作法。
二是应当力求色彩单一而偏深。如果与上一部不矛盾的话,则制服的色彩以单一而偏深为好。在一般情况下,在一套制服里,上衣、裤子或裙子最好采用同一种色彩。为了庄重、耐脏等等原因,制服通常不宜采用浅色、花色或艳色。根据常规,可为商界制服所选择的、符合如上要求的色彩,大体上仅有蓝、灰、棕、黑等几种。蓝色的制服表示严谨,灰色的制服表示稳重,棕色的制服表示文雅,黑色的制服表示高贵,在世界各国,它们都是最为常用的商界制服的“基本色”。
三是应当在为制服进行色彩搭配时,在总体上要坚持“三色原则”。它的主要要求是：与制服一同穿着的衬衫、领带、帽子、鞋袜,包括制服本身在内,其色彩应在总量上被限定在三种以内。这种作法,可使配色的效果最佳。具体而言,商务人士在穿制服时,全身一色未必不可,全身两色不能算少,但是致多不宜超过三色。否则,全身的色彩就会乱套。遵守“三色原则”,主要是为了体现出商界人士简洁大方的整体风格。具体进行操作时,有两点务请切记：其一,采用两色或三色时,最好使其中的一种色彩为白色。其二,不论是采用双色还是三色,都不要按等比对其进行搭配。
此外,除本单位的标志之外,制服上不宜出现任何图案或饰物。
第三,款式要雅。商界的制服,总的要求是雅气端庄。它既应当突出自己的实用性,又应当有意识地使之传统而保守；它既应当与众不同,又不宜一味追逐时尚,甚至走在时尚之前；它既应当体现出本单位的特色,又不可为了标新立异而以奇装异服的面目出现。简言之,商界人士穿上制服后,应当显得精明干练、神气十足,文质彬彬、温文尔雅,而非令人瞠目结舌、避之不及。这些要求体现在制服的款式方面,就是要求它要以“雅”为本。
具体而言,制服目前多为两件套式。即由一件上装与一件下装所构成。由于行业不同、部门不同、要求不同,制服的具体款式可谓变化多端,令人目不暇接。
制服之中的上装,有西装式、猎装式、夹克式、衬衫式、两用衫式,等等。制服之中的下装,则有裤装式、裙装式、背带装式,等等。
