在人们的目光注视下,ERP开始从天上落到人间,面对现实。就在此时,另一个气球又从国外飘来,并且被吹大了,那就是SCM(SupplyChainManagement),中文名为供应链管理。一位从新加坡国立大学毕业归国的MBA,没有赶上ERP轮船,他就寻找了一家供应链系统供应商,作为出海寻宝的跳板。在他看来,SCM绝对是一个朝阳产业,去年在北京举行的一个为期一周的SCM高层经理研修班,开出高达12000元人民币的学费,即可证明其很有市场。
SCM的功能主要在于解决企业运行中的三个问题：1.需求管理,企业依据千变万化的需求来合理安排供应链上各环节的计划和协调；2.市场定位,企业确定最适合市场的产品,及时组织生产；3.企业确定最佳的合作伙伴,保证供应链效益最大化。这样企业与外界关联的流程通畅,企业的采购、生产、销售成为贯通的链条,从而解决好以客户为中心的生产问题。这有点类似武侠小说中的练武者打通任督二脉,气可以自由贯通,收发自如。
这种状态听上去很美。SCM也有些飘飘然,它望着正在大出风头的ERP说："彼可取而代之。"不少有关SCM优于ERP的论述也冒了出来,大有颠覆ERP的味道。这些论述主要集中在下面几点：
在与企业的配合问题上,ERP做前端市场需求预测时能力不够,它不能时刻跟踪市场的动态变化,最重要的是它无法使上下游之间紧密结合。企业如果很好地运用了供应链,就能运用电子商务平台来连接上下游,一边是采购,一边是销售,最后形成统一的数据信息；企业与企业之间产品的名称不统一,如果在这个平台上没有配对的关系,那么很容易造成买家找不到卖家。SCM提供了这样具有统一的数据信息的平台,提升的不仅仅是一家家个体的企业,而是提升了一个产业。
从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度还不够快。市场变化非常迅速,如果数据处理不能跟上,那么就没法作进一步分析预测,企业就会在竞争中处于被动。而使用供应链,数据的处理速度非常快,一般不超过1小时,因为它是在内存里处理数据。另外ERP是面向事务的管理,而供应链的很多模型都是基于优化的人工智能的模型,所以它还可以处理一些突发、异常的事件。
由此,结论只有一个,那就是灵活有效的SCM是企业应对竞争的惟一的出路。
勿庸置疑,SCM是个好东西,但是,这种讨论只是处于画饼的阶段。如同很少有人能达到习武者追求的最高境界一样,很少有公司成功完成SCM的实施。那些在一线实施SCM的人也看到了这一点。
5月中旬,一家供应链管理提供商在上海举办供应链管理研讨会,来者颇多,大都是跨国公司IT部门领导或者物流精英,尽管多数是中国人,但英语是研讨会指定的交流语言。一部分公司正在上或者准备上供应链,可他们对实施SCM的目标达不成一致,对未来的发展也不甚乐观,让人感觉SCM只是管理精英们讨论的一个小资话题。
一位从事SCM推广工作的人说,SCM在国内还很难马上热起来。SCM在中国的起步与实施将非常艰难,要比ERP更加困难。困难在于企业的基础设施不好,ERP主要是整合企业内部资源,理顺企业内部流程,可SCM不同,需要与外部的相关企业,如供应商、分销商沟通。许多企业上ERP都不是很成功,更不用说SCM。内部关系尚难调整,更遑论相关企业了。在没有理顺关系的前提下,SCM在企业的应用只会产生一辆奔驰车跑在乡间泥泞小道上的效用,还不如徒步行走来得方便有效。
由此看来,SCM还要大大仰仗ERP,先把企业内部整合好,然后逐步外延,从这个意义上讲,SCM不是ERP的颠覆者,而是协助企业巩固江山的良将。实际上,做SCM的企业也意识到了这一点,在上海的那次SCM研讨会上,不少在实施SCM的企业指出,SCM必须建立在ERP的基础上。
