标准,未来企业的竞争方向

去年以来,在国内一直很少投放大众媒体的的“INTEL”公司开始大面积广告宣传和户外SHOW,提出“衡量一台电脑性能优越的标准,看是否配置INTEL处理器”的卖点,打破了以前只对电脑厂家给予返利的一贯作风,同时由于奔腾的概念深入人心,也使IBM的处理器计划遥遥无期(此前IBM曾放言耗巨资进军处理器市场)；同时在央视上露面的APP公司(亚洲浆纸业股份有限公司——亚洲最大的浆纸业集团公司)也打出“优质纸品标志”的广告语,以标准和标志对市场进行侵略性占领,已经成为国际公司的秘密武器。

回想微软公司WIN95上市时的整合传播策略,当时的费用投资为数亿美圆,与之相比央视的标王相形见绌多矣,但是几年来,视窗操作系统已经主宰了80%以上的计算机用户,视窗也成为个人用户操作系统的标准配置。标准,可以说是未来企业竞争的魔法石。

标准 民间组织主动协同

“中华牙防组认可”、“中国医学研究会推荐”、“中国营养学会郑重推荐”、“中国老龄人协会荣誉产品”……为了谋求市场的最大化,建立顾客忠诚度,各厂家不遗余力的进行标准协同,以法规之外的非政府组织、非赢利组织的名义建立行业的威望和标准。

民间组织的大量涌现,其主要原因还在于目前法律的完善速度远远落后于市场发展的速度,同时也是发达国家行业约束的成功借鉴。由于非政府组织集合了各行业的优秀企业,对整个行业的具有极强的约束力,同时也促进了法律法规的尽快完善。

在目前的市场环境中,行业标准已经成为一把利刃,一方面是大型企业的积极参与,另一方面是不责手段恶意竞争,破坏民间组织的纯洁性,使市场秩序更加混乱。

如何规范行业协会,建立真正公正的标准体系,将是国家有关部门的主要任务。

标准 为企业戴上王牌

还是以微软为例,创业初期是借助IBM等著名企业实现了产品的市场化,而建立电脑用户的操作标准使比尔成为·盖茨成为世界软件之王。

国内也有类似的案例,以中文网络实名“3721”为主要产品的北京3721公司,就已经开始了被业内称为“上网的革命”之中文上网方式。据公司总裁周鸿炜介绍,创业初期,自己得到了很多专业人士的耻笑。但是市场以用户论英雄,每天高达8000万用户的使用量,简单方便的使用方式使“3721”中文方式上网成为当之无愧的上网新标准,甚至某些官方机构都开始觊觎这块大蛋糕。

同样在以网络即时寻呼系统(OICQ)为主打的深圳腾讯公司也成为世界最大的网络寻呼站。并且使即时寻呼产业成为网络的一大热点。

以产品质量为标准的一个典型例子是海尔“防电墙”电热水器。当海尔独有的“防电墙”获得专利以后,海尔并没有满足,而是积极申请并倡导“防电墙”技术成为电热水器的行业标准,试图在未来几年内占领并独享电热水器的至尊位置,叫人不可小视。推而广之,建立手机彩屏标准、建立汽车安全标准等市场空间巨大。

目前的众多国内企业,在产品质量之外都会主动建立自己的服务标准,以家电行业海尔、小鸭、春兰等为代表,使增值和超值服务成为新世纪初最强的竞争力。

在食品行业,从生产工艺到质量检验,行业的标准已经越来越规范与严格,同时也迫使企业不断的进步,以在激烈竞争中发展壮大。

小结：从3C(国家强制认证体系)对行业的严格约束开始,标准将成为未来企业的主要竞争方向,而民间组织的大量涌现无疑会使标准的建立更加细致。如何独具慧眼,成为市场领导者,行业标准的位置将会更加凸现。