辨析当前企业管理的若干热点

1 企业核心竞争力到底是什么？

对于一个企业来说,无论在什么场合下,能够打赢对手、能够实现可持续发展,那就是竞争力。企业竞争力不是来自于某一个方向,而是来自于制约企业发展的所有因素,缺一不可。不过在构成企业竞争力的各个要素之中,在基础和非基础之分。对于企业竞争力来说,最基础的要素就是企业体制。如果企业体制不好,其它根本无从谈起。比企业的竞争力,首先比的就是企业的体制。

如果一定要提核心竞争力的话,我想它应该是这样的五点：

第一,是应该有但你目前所缺少的那一点；第二,是你比别人多的那一点；第三,是你比人家抢先的那一点；第四,是你比人家独特的那一点；第五,是你比人家好的那一点。这五点分开来是核心竞争力,合起来就更是核心竞争力。

2 你的企业需要设立CEO吗？

在我国,现在很多企业都设CEO(首席执行官),图个新鲜似也无可厚非。但如果不把其中的实质性问题搞清楚,这种图新鲜、追时髦会带来很多负面效果。有的人搞不懂CEO、总经理和总裁的关系,把它们一并在名片上列出来。其实在美国,CEO的实际权力和职能也并不都一样。有的CEO兼着总裁,这种CEO一般都是董事长兼的,或者被赋予了一部分董事会的权力。而这里的总裁,其职能也是有特别规定的。在有些企业,CEO并不具备特别的权力,其实就相当于平常意义上的总裁或总经理。

我国企业是否设CEO应视情况而定。我以为,目前的政企关系、产权关系、治理结构的形成方式,使国有企业难以形成合理有效的CEO制度。所以目前国有企业不宜设CEO,或都说可能弊大于利。如果按现代企业制度的要求进行了真正规范的公司制改造,国有企业是可以设立CEO的。私有企业或都是真正的股份制企业,我以为是可以设CEO的,但是你必须对他的责权利有明确的界定。我最后的结论是：不宜滥设CEO,设不设CEO不是关键,不要刻意而为。

3 独立董事对企业必要吗？

建议独立董事的意义主要有两点：一是使企业的决策科学化。独立董事往往是专家学者,他们能被充经营管理者知识的不足,或者通过自己的作用来阻止经营管理者蛮干独行；二是使企业决策公正化。一方面通过其在特殊委员会中的作用,防止经营管理者以权谋私；另一方面作为利益之外的制衡力量,防止大股东“仗势欺人”,从而在企业决策中体现和维护中小股东或非强势股东的势力。

鉴于此,我认为,所有的企业都应该设立独立董事制度。不仅是上市企业,非上市企业也应该这样做；不仅是国有企业,非国有企业也应当这样做。

我们说设立独立董事对企业意义很大,但要使独立董事真正发挥这种作用,根本的是要选择好独立董事。在这方面,要把握两点：

第一,独立董事要“懂事”,不懂事不能成为独立董事。即所聘请的独立董事一定要是行家。

第二,独立董事要“独立”,不独立不能成为独立董事。这里有一个“扣”要解开,就是独立董事之所以叫独立董事,是因为它跟企业的投资没有什么关系。正是因为没有关系,独立董事才能说实话、办有利于企业和全体股东的事。

独立董事也不能搞终身制,因为独立董事的知识也有一个不断更新的问题。

4 企业最重要的部门是什么？

一般人都认为企业最重要的部门是人事部门和财务部门。在家族制企业,这两个部门基本上都是由“家里人”来控制的,有的干脆由总经理兼管起来。其实,企业最重要的机构不是人事部和财务部,而是企业战略研究部,或者叫信息部、研究发展部等。

因为一个企业要实现可持续发展,最重要的是靠战略研究部,或者叫信息部、研究发展部等。

战略部门主要是研究世界经济走势、经济发展趋向、国家政策中径走向。在这个基础上,研究企业经营的内容、经营的方式。在经济一体化和经济开放程度越来越高的今天,企业不了解国际、国内大势,不了解国家政策意志或走向,是找不到商机赚不到钱的。我强调一下,“十六大”报告对全面建设小康社会作了科学的部署,里面体现了大量的政策意向,透露出很多政策信息,企业家们一定要学进去。不能只是一般地学,是要学深、学透。掌握了精髓,你会感觉到商机无限。

5 企业一把手最重要的职能是什么？

我以为真正有能力的一把手只抓两件事：一是决定企业的核心发展战略,下一步要干什么？怎样往这个方向转？而且这个决定在很大程度上也要依赖智囊团；二是决定谁来干？这也仅限于决定那些最骨干的人选,是少数的几个人。其它的东西他是靠制度来保证与维护的,这样抓他自己不累,还充分地发挥了下属的积极性。放了权,别人干得也起劲。这样他就很潇洒,留下大量的时间再干两件事：第一是向理论学习,多读几本书；第二向实践学习,多出去看看,特别是出国走一走,增长知识。这样一学习,他在决定人、决定事的时候就更为得当更加科学。如此就形成了良性循环。所以,最能干的企业家一定是最潇洒的企业家