浙江苏泊尔炊具股份有限公司前身为1998年成立的浙江苏泊尔炊具有限公司,于2000年9月整体变更设立。从原浙江苏泊尔炊具有限公司的母体——浙江苏泊尔有限公司成立之日起计至今,苏泊尔也才刚刚走完了十年的创业历程。而现在苏泊尔业已成为中国最大的炊具研发、制造商,企业的良性发展态势使苏泊尔充满了向上的朝气：2002年获得中国“驰名商标”称号,今天——8月27日,苏泊尔生日之时,又接到质检总局的喜讯：苏泊尔的压力锅和不粘锅双双获得“中国名牌”荣誉。苏泊尔成功的奥秘在哪呢?苏泊尔的竞争优势都有哪些呢?
苏泊尔一直坚持“发扬传统饮食文化、坚持差异化产品策略、深度开拓国际国内市场、持续推进品牌提升与相关多元化延伸”的发展战略,通过强化外部市场服务体系、完善企业内部管理系统等一系列措施,全面提升公司现代化管理水平、保证公司可持续发展；同时积极致力于提高企业技术创新及产品开发能力,不断加强市场竞争意识,使公司逐步发展成为在品质品牌、生产规模、营销网络、工艺技术等方面具有明显优势和领先地位的现代化制造企业。凭借强大的品牌优势、技术研发及创新能力,苏泊尔终究成为国内炊具制造行业的领航者。
一、品牌优势
炊具在中国是个非常传统的行业,但自“苏泊尔”伊始,在这个传统行业里注进了现代科技的理念,人性化的设计和把传统饮食文化的研究赋予产品优越的功能,成为了“下得厨房、上得厅堂”的时尚、先进的生活用品。在中国,炊具有品牌的概念,自苏泊尔开始。苏泊尔自行研制开发出压力锅、不锈钢炊具、铝制品、电炊具等六大类450多种规格产品,品种及数量在业内均名列前茅。主导产品——“苏泊尔”系列压力锅及其他一些产品于行业内率先通过IS09002质量管理体系认证、美国UL安全认证、德国GS认证、日本SG认证及中国国家强制性产品3C认证；在我国,按GB／T 24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》标准和GB／T 28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》,获得这两个体系认证的企业本身就不多,而浙江苏泊尔炊具股份有限公司是国内行业中首家、到目前止也是唯一一家通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证这三项管理体系认证的企业。到2004年,“苏泊尔”品牌压力锅市场占有率已经连续五年位居第一,其中,2003年为47.04%,先后被评为浙江省名牌、浙江省著名商标；2002年, “苏泊尔”压力锅被国家工商总局授予“中国驰名商标”；令人欣喜的是,2004年8月25日,中国名牌战略推进委员会刚发布2004年“中国名牌产品”名单,其中“苏泊尔”牌压力锅、不粘锅榜上有名。据权威机构2002年的咨询调查,苏泊尔品牌知名度达82%,品牌美誉度达71%。
品牌力是企业综合实力的体现,苏泊尔的品牌蕴涵着现代厨房和饮食的先进文化概念,苏泊尔努力的方向,就是通过不断提供更多、更新的产品,为人们创造一种全新的生活方式,做中华饮食文化的倡导者,“创意厨房好生活”。
二、规模优势
苏泊尔公司己先后建立起浙江玉环、湖北武汉、广东东莞和浙江杭州四个生产基地,业已形成了布局合理、既能辐射全国又贴近外贸口岸的生产基地格局；具备各类炊具产品的制造能力和完善的工艺技术,相匹配的供应链体系十分完善,针对国内炊具市场现状,提供了铝合金、不锈钢、铁、新型复合片材等材料的炊具产品(铝合金制品、不锈钢制品、铁制品、复合材料制品等),设备先进、生产线齐整,是目前我国生产规模最大、综合生产能力最强的炊具企业。随着2004年高端产品的推出,成为国内唯一一家拥有高、中、低三档产品自主研发和生产能力的炊具企业,形成了明显的综合生产优势。各类炊具年产量2003年达到1450万口,是国内最大的炊具制造商；随着2004年下半年杭州、武汉新基地的竣工投产和玉环基地新添2个车间的使用,年生产各式炊具的能力超过了2000万口。
三、技术优势
作为压力锅的国家新标准的制定者之一,苏泊尔从她诞生的第一天起就把技术研发作为竞争力的第一要素。苏泊尔技术开发部可谓人才济济,有从国内各高校来的高才生,有享受国务院特殊津贴的专家,有国外归来的专业技术人才。同时,苏泊尔还与世界上著名的炊具研发设计机构保持着长期稳定的合作关系。
作为浙江省高新技术企业,苏泊尔公司“科技先导,奋起超越”,目前拥有省级企业技术中心及20多项核心专利技术,同时也是压力锅国家新标准制订者之一。苏泊尔关注国外炊具行业最新技术动态,近年来不断加大对技术和新产品的资金投入,先后应用多种先进工艺技术开发出智能电压力锅、炒不怕炒锅、悦目一擦亮等180多个新品种新产品,提高了市场竞争力。苏泊尔公司积极与浙江大学、西安交大、广电所等高等院校、科研所以及通用等大型跨国公司合作,保证了技术和产品研发的持续创新能力。
四、营销网络优势
苏泊尔十分重视国内外市场的开拓。在国内,已在全国31个省市构筑了巨大的营销网络,在各大、中城市建立了160多个销售网点,与全国各大国际卖场、区域超市、商场终端保持良好的合作关系；同时,苏泊尔十分重视产品的分销,并进行市场细分,在农村市场及高端产品市场都形成了较为健全的营销网络。完整的国内营销网络必将为苏泊尔在国内市场的蓬勃发展奠定坚实的基础。在国际上,通过自有品牌出口、与世界知名炊具企业OEM合作等方式积极进入国际炊具市场；同时,在美国、加拿大等国家派驻业务人员,在越南、香港等国家和地区设有办事处,并聘请当地人员开拓市场：产品远销北美、欧盟、日本及东南亚等国家和地区。2003年,苏泊尔出口创汇3100余万美元,且增长势头越来越好。
五、服务优势
随着竞争的日趋激烈,国内消费者对产品的服务要求越来越强,为满足消费者的实际需求,真正达到苏泊尔的品牌主张“创意厨房好生活”,苏泊尔公司从资金、人才上不断投入,在全国各省市设立了售后服务网点,进行产品配件的销售和产品维修服务。多年来,苏泊尔公司率先在行业内推行压力锅“以旧换新”活动,并使用售后服务车进行全国流动服务,既为消费者提供快捷、便利的服务,又创造了良好的企业形象和社会价值,得到了广大消费者的肯定和认可。800免费电话的开通,架起了公司与消费者沟通的桥梁,使消费者可以更便捷的获得苏泊尔优质的服务。
六、内部管理创新优势
公司的快速成长需要内部管理的不断创新和提升,苏泊尔通过一系列内部管理的创新系统的建设,不断改进工作流程,夯实了内部管理基础,为公司进一步持续增长提供了良好的内部管理上的竞争优势。
平衡计分卡是国际上优秀的战略实施工具,财富500强中70%的企业正在使用平衡计分卡。苏泊尔高瞻远瞩,早在2002年就开始论证平衡计分卡在苏泊尔实施的可行性,并在2003年将平衡计分卡引入到公司,通过一年多的实施,已经取得了一定的效果。
在公司内部成功地实施了全面预算管理,做到各个事业部乃至事业部属下的各部门逐月进行各项收入和各种支出的预算,合理地控制库存,合适地安排资金使用,使“每分钱都花在刀刃上”；苏泊尔还在人力资源管理系统、信息化建设等内部管理项目上都有符合自身企业实际的管理突破。
2004年8月17日苏泊尔股票在深圳证券交易所挂牌交易,掀开了苏泊尔发展新的一页。以创新发展为思路,以六大优势为依托,苏泊尔炊具帝国之梦终将实现。
