长期以来,中小国有医药商业企业在满足基层医疗卫生单位和广大人民群众药品供应中发挥着不可忽视的作用。但是,在社会主义市场经济条件下,中小医药商业企业也遇到了许多新问题,其中比较突出的是:观念陈旧,管理滞后;经营体制小而全、多而乱;多头进货,质量难保障;经营管理不力,价格恶性竞争;资金匮乏,举步艰难。如何解决这些问题,促使区县医药商业企业更好地发展,笔者认为,应做好以下几方面工作:
1.提高全员素质,强化企业管理。着力于提高管理队伍及职工的全员素质,激发工作热忱,发挥创造性和主观能动性,是搞好企业的根本。发达国家的企业管理已经由过去的个人管理、经验管理向集体领导科学管理迅速发展,随着现代社会发展、市场变化加快、不确定因素增多以及企业的大型化、集团化,企业管理已超出了个人的领导能力,发挥集体力量和智慧已成为企业管理的新要求。我国对企业领导者虽没有提出具体的标准,但也提出了多方面的要求,关键是全方位提高管理者的综合素质。
提高职工的全员素质是一项长期的复杂的系统工程,应当通过开展积极的思想教育,加强思想政治工作,统一员工思想认识,增强主人翁的责任感;通过法制教育,提高其自觉遵纪守法的意识;开展职业教育、文化教育和各类培训,提高员工的业务技能和文化水平;综合教育加上经济措施和各种规章制度的约束,逐步由“要我干”转变成“我要干”,使员工真正成为企业的主人。
改变传统的管理方式,提高科学管理水平是搞好企业的关键。我国传统的经验型管理方式已经远远落后于市场经济的发展需要,必须坚决予以抛弃。要敢于学习西方和沿海经济发达地区的先进管理经验,突出资本运营,加强市场调研,提高决策水平,建立严格的规章制度,积极推行计算机自动化、程序化管理,逐步实现信息灵敏、决策准确、管理规范、高效运营的科学管理体系。
2.深化流通体制改革,积极推行现代企业制度。流通体制改革要以产权多元化、经营集约化,企业制度现代化为核心全面展开。在产权制度改革中,要允许并鼓励各行业、各种经济成分以兼并、重组、联合等多种形式参资入股医药流通企业,鼓励和支持现有医药批发企业以兼并、入股、联合等多种方式进行资产重组,积极支持医药行业内工商、商商之间实行兼并联合、相互参股或控股经营,鼓励国家和地方有实力的大型药品流通企业打破地区和所有制界限,跨地区兼并医药批发企业,特别是兼并区县的中小型医药批发企业,减少批发企业数量,提高批发企业覆盖面和经济运营实力。流通体制改革中,要特别注重企业产权制度改革,使企业产权关系明晰化。对国有、集体单位产权的抽象概念要尽量予以具体化。通过明确产权关系,进一步提高资源利用效率,使产权的所有者和使用者得到应有的收益,进一步增进资源合理配置和有效利用,降低经营成本,增加经济效益,促进社会经济的稳定发展。
建立现代企业制度,要敢于学习西方的先进经验和经济理论,同时要从我国的企业实际出发,因地制宜、因企制宜地选择适合本企业的新的企业制度,在我国目前的条件下,股份有限公司、有限责任公司、股份合作制公司等应成为主要选择形式。对旧的国有体制要进行彻底改革,彻底摆脱旧体制的束缚,按照管理科学的要求,在企业组织结构、领导体制、营销机制、用工制度、人事制度、分配制度等方面进行强有力的改革,建立起适应市场经济需要,符合现代企业制度的新流通体制。
3.转变经营模式,积极探索经营集约化、零售连锁化之路。在现代市场经济高速发展的形势下,旧的传统经营模式已远远不能适应新的要求。市场经济条件下,没有规模就没有市场,没有规模就没有规模效益。现有的中小医药商业企业普遍存在规模小、经营分散、费用高、效益低的问题。特别是一些地方违反国家规定,大搞个人承包、分散经营、以包代管,不但造成了经营行为、经营秩序的混乱,而且把国有医药商业的优势丧失殆尽。多年的经验教训告诉我们,应该改变现有的经营模式,大力推行集约化、规模化经营,通过兼并、重组、联合等多种形式组建医药商业企业集团。可以由现有国家和地方的大型医药商业企业为龙头,通过跨区域重组,建立大型集团公司;也可以以现有地市为基础,联合重组,建立区域性集团公司,把县市(区)级医药批发企业改组为区域性基层配送中心或地区分销商,形成集团中心;中间配送与基层批零服务的供销网络,可由小而全多而乱的公司转变成为集约经营、分工明确、规范管理的企业集团。
医药零售企业是直接服务于广大人民群众的一线医药商业网点,它的品种、质量、服务直接影响到人民群众的用药安全、方便、有效。因此,必须改变目前个人承包、管理混乱的局面,实行规范管理,连锁经营是解决这一问题的有效途径,可以积极探索。
尽管在市场经济条件下中小医药商业企业还存在着不少的问题,但只要我们认识它、面对它,及时把握住机遇,以改革为动力,以经济建设为中心,以调整经营结构为主线,以强化管理为基础,以建立现代企业制度为目标,大力实施规模化、集约化、连锁化经营,充分发挥在市场经济条件下医药流通领域中的主渠道作用,就一定能在竞争激烈的市场经济中得到迅速的发展,再创医药商业企业的辉煌。