性别差异法

混饨初开,便有了男女之别。亚当夏娃,生理各异。在消费需求方面,也有所差异。从性别方面去创造性思考,发明创造别有一方天地。

近年来,男士化妆品异军突起,使化妆品市场开疆拓土,无疑受益于性别差异法的应用。

人们历来将化妆品看做女士们消费的“专利”,化妆品市场几乎成了女士们的一统天下。精明的日本企业敢于打破化妆品整体市场的传统观念,率先将化妆品市场一分为二,并盯住男士化妆品这一细分市场,发明创造出专供男士用的“先生系列化妆品”。

先生们为什么也要“涂脂抹粉”？从心理学的角度讲,爱美之心,人皆有之,打扮得容光焕发,也是人性的一种自然需求。但真正驱动青年男士驻足化妆品柜台的原因,还在于现代社会里公共关系的需要。在日本,有一大批人从事企业公关工作,他们意识到整齐的服饰、精神焕发的面孔,也是推销产品或服务的重要保证。在那非常势利眼的商业化社会里,有哪个老板肯坐下来同一个衣着不整面带晦色的业务人士谈生意呢？公共关系学家经过对比试验之后作出结论：适当的化妆,会增加成功的自信心和可靠度。因此,当适合青年男士的化妆品推上市场后,大批的公关先生秘而不宣地消费起化妆品来。有了这一批人的带头,全社会的新一代男士很快“解放”思想,纷纷拥向过去不敢观望的化妆品市场。现在,随着公关事业在我国的兴起,那些期望心想事成的公关先生们,也开始对男士化妆产生兴趣。当然,男土化妆品对所有希望能“潇洒走一回”的男士们来说,必将是一种“挡不住的诱惑”。

当日本人垂青男土化妆品的开发时,美国人对烟酒市场的阴阳裂变钟情有加、著名的菲力普·莫里斯公司在收买米勒啤酒公司后,将啤酒市场一分为二,使“男士啤酒”与“女士啤酒”并驾齐驱。由于有了女士啤酒,千百万女性消费者的胃口便被吊了起来。当她们陶醉在与男士们一样干杯畅饮时,开发女士啤酒的新米勒公司也实现了东山再起的宿愿。

男女有别,是个非常明显的常识,但为什么男士化妆品和女士啤酒等新产品珊珊来迟？可见,将性别作为创新思维变量,用性别差异启迪发明创意还是有必要的。当然,作为发明创造技法的性别差异法,其内涵是要求人们提出非显而易见的、带有性别特征的发明创造课题,并想方设法实现技术上的突破。

运用性别差异法,关键在于怎样实现技术性能上的差异设计。比如,想开发男士化妆品你得对其进行技术定位,当确定男士化妆品的基调是“清淡微香”之后,你就得研究新的配方,以保证满足男性既爱美又不过分的心理需求。同时,在提出了“女士啤酒”的新概念之后,你也得从女性的生理特征和心理需求出发,对待开发的啤酒新品种进行技术定位和实验研究。否则,谁会承认你开发的啤酒是女士专用的呢？

在男尊女卑的社会里,大多以男性为中心构思各种产品。在强调男女平等的现代社会,则应兼顾男女不同的消费需求进行产品策划。从竞争策略上讲,尤其要在女性用品的开发上多下功夫。

女性消费者是一个潜力极大的广阔市场。根据人口统计资料介绍,我国女性消费者约有4．8亿,占全国人口的48．7%。其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女,即22-55岁的这一年龄段的女性,约占人口总数的 21%。女性消费者不仅数量大,而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,在家庭中,由于她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色,因此,也是绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。

从前的新品策划,大多是以男性为中心进行的。因为男性使用的商品,是男性最了解、最习惯的,故以男性为中心来开发商品,似乎是天经地义的。女性使用的商品,当然是女性所知最深,所以应该是以女性为中心来策划最为理想。但是实际情况并非如此,许多女士使用的商品也以男性为中心开发,这就必然产生对创意的限制。男士们坐在产品设计室里,挖空心思来构思女性商品的创意,来开发女性们并不喜欢的商品。因此,当我们按照性别差异对产品进行市场细分时,应该回归本意,分别站在不同的消费心理上进行男士用品与女士用品的创新策划。